Devoluciones y cambios

Devoluciones;

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 5 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo.

No se aceptan devoluciones para envíos fuera de España.

Los portes en caso de devolución serán por cuenta del comprador.

Para que la devolución sea aceptada tendrá que hacernos llegar la prenda en perfectas condiciones, en su embalaje original y sin arrancar sus etiquetas. No serán aceptadas las devoluciones de prendas usadas o con etiquetas arrancadas.

Siendo conforme la entrega de la devolución se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada:

a. Si efectuase el pago a través de tarjeta de crédito, se le abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.

b. Si efectuase el pago mediante transferencia, le solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.


Cambio de tallas;

Si no ha acertado con la talla, el cambio es posible siempre que nos haga llegar la prenda en perfectas condiciones, en su embalaje original y sin arrancar sus etiquetas. No serán aceptados el cambio de talla en prendas usadas o con etiquetas arrancadas.

Los portes en caso de devolución serán por cuenta del comprador en ambas entregas.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, schott-nyc.com admitirá el cambio de talla o la devolución si no se dispone de la talla solicitada.

No se aceptan cambios de talla para envíos fuera de España.

Para realizar un cambio o devolución, enviar un e-mail a info@schott-nyc.com o llamar al 00 34 94 442 43 12.

Tener en cuenta que Schott-nyc.com no admite envíos a portes debidos. Antes de cualquier cambio ponerse en contacto con nosotros y solicitar un número de devolución.